Нетворкінг — це про ефективне спілкування, шлях до новий ідей, проєктів і кар’єрного зростання. Саме цій темі ми присвятили наше інтерв’ю. Немає нічого кращого, ніж коли спеціаліст, який уже досяг вагомих успіхів в IT-індустрії, ділиться своїм практичним досвідом і дає поради. Таким можна назвати студента третього курсу Львівської політехніки Глєба Товстенюка. Хлопець, навчаючись на третьому курсі за спеціальністю «Системний аналіз», заснував власну агенцію мрії, назвавши її своїм прізвищем — Tovsteniuk Agency. Як сам визначив, прізвище — гарант якості.
— Як почалася ваша історія в IT?
— Усе почалося ще зі школи, де я зацікавився ІТ-технологіями. Коли вступив до університету, то нам на першому курсі, у другому семестрі, сказали, що в нас курсова робота: потрібно придумати стартап-проєкт і презентувати його наприкінці семестру в SoftServe. І тоді, по суті, я зрозумів, що це вікно можливостей — можна придумати щось прикольне. У будь-якому разі це була чудова нагода освоїти багато технологій і зрозуміти, як створювати продукт — від ідеї до його запуску й подальшого розвитку. Ми тоді придумали свого роду стартап, «запітчили» його, ще додатково презентували ідею онлайн — проходили стартап-навчання, проте продукт «не пішов». Паралельно я й далі вивчав нові технології та багато в цьому розвивався.
— Яким був ваш перший проєкт?
— Якось до мене підійшов один чоловік у коворкінгу й запитав, чи можу я розробити сайт. Я відповів, що так. На той момент у мене вже була знайома вебдизайнерка, тож я назвав йому ціну. Він погодився і дав 50 % передоплати. Я подзвонив дизайнерці, сказав, що потрібно намалювати проєкт, заплатив їй — і сам написав сайт кодом. Власне так і народилася наша агенція.
Коли ми закінчували роботу над сайтом, зрозуміли, що треба внизу зазначити, що цей сайт розробив я. Далі варто було придумати назву — а вона вже була у мене в голові, бо створити агенцію було моєю давньою мрією. Мені завжди імпонував агентський бізнес, подобалося, як він працює: постійна взаємодія з новими стартапами та проєктами, можливість спілкуватися щоразу з новими людьми, дізнаватися про різні сфери. Це дуже корисно для всебічного розвитку, бо починаєш орієнтуватись у багатьох нішах. Так, не дуже глибоко, на базовому рівні, але все ж орієнтуєшся, а не «застрягаєш» лише у своєму вузькому продукті.
Урешті я зупинився на своєму прізвищі та назвав агенцію Tovsteniuk Agency. Назва — передусім про впізнаваність: чимало клієнтів приходить до нас через знайомство зі мною. Нас також часто рекомендують, і ми маємо багато партнерів і фахівців, з якими я був знайомий ще до створення агенції. Люди зверталися, бо вірили в мене і знали, що я зроблю все як треба й доведу до кінця. Тож прізвище — це гарант якості. Я відповідаю своїм ім’ям за продукти, які ми розробляємо.
— Що мотивувало вас створити свою агенцію?
— Раніше, коли я лише розпочинав шлях в ІТ, хотів стати розробником, але всі казали, що це не моє, бо підозрювали: я або створюватиму щось власне, або піду в менеджерську сферу. І справді, мені добре вдавалося реалізовувати ідеї, збирати команду та вести її. Проте мене цікавило розроблення всього, що стосувалося вебу. Я зрозумів, що агенція — це цікава історія: є справа, яка мені подобається, але я можу технічну частину делегувати своїм розробникам і дизайнерам. Я спрямовую їх, визначаю, як ми працюємо, і таким чином додаю своє бачення до кожного продукту. Агенція стала логічним етапом, коли я усвідомив, що маю лідерські риси, і зрозумів, що бути просто розробником мені не так цікаво, як реалізовуватись у керівних і лідерських ролях.
— Як працює ваша агенція?
— Умовно кажучи, є якийсь проєкт: з’являється ідея, і постає питання, що потрібно зробити — логотип, сайт, позиціонування, брендинг, тобто формування образу продукту. Ми навіть не говоримо про технічну реалізацію. Якщо це стартап, треба поговорити з інвесторами, показати їм щось, підготувати матеріали для презентації. Ми допомагаємо підготуватися, «пропітчити» себе. А якщо стартап уже є — допомагаємо його просувати та продавати. Якщо немає ідей щодо назви — ми з цим теж допомагаємо, а також із рекламою та трафіком.
— Чи бачите ви проблему з нетворкінгом у наших людей?
— Я контактую з різними бізнесами, зокрема як учасник бізнес-клубу Pro Business Club у Львові. У молодих підприємців проблем із нетворкінгом і гнучкими навичками переважно менше — вони добре розуміють важливість комунікації з партнерами. Проте багато бізнесів є відокремленими, не належать до бізнес-спільнот. Я вважаю це проблемою, адже вони повільніше ростуть, бо самі себе гальмують. Такі підприємці часто закриті в собі, не відкриваються до нетворкінгу, наприклад, не відвідують додатково конференцій і не використовують їх як можливість познайомитися з іншими людьми. Є також підприємці, які вважають, що знають, як їм краще, і на цьому зупиняються. Ми не втручаємося в їхній бізнес або процеси продажів, бо це не наша компетенція, проте радимо, як краще побудувати сайт. Вони все одно думають, що знають краще, і я бачу тут проблему зі софт скілами: люди не готові дослухатися до інших.
Щодо нетворкінгу — він дає можливість зав’язувати цікаві знайомства, показувати та рекомендувати себе, а завдяки цьому розвиватися й отримувати нові можливості. Я завжди виступав за налагодження правильних контактів, бо це дуже ефективний інструмент, який допоміг мені досягти того, що я маю зараз. З нами працюють великі клієнти: «Кебабця», відпочинкові комплекси, серед яких «Висота 890» під Львовом, що зараз будується, а також КИТ Group, Мотосвіт, Іскротек, Дахпрофіль, web3-стартапи, зокрема міжнародна компанія Firo; приватний ліцей «Республіка», IP School, West Vector тощо. Це партнерство з цікавими агенціями: нас запрошують на стартапи дати консультації або долучитися до їхнього дизайну, бо їм подобається наш стиль. Також до нас звертаються компанії, які вже згадуються у Forbes і розвивають власні стартапи, щоб провести аудит, а наша агенція працює лише рік.
— Які у вас були чи є труднощі в роботі?
— У процесі формування нашої агенції труднощі були і досі є. Йдеться про підбір кадрів. Дуже важко було знайти дизайнерів, які б повністю нас задовольняли. Нам траплялися різні спеціалісти. Пригадую випадки, коли співпраця тривала всього один день. Ми дивимося на гарне портфоліо, спілкуємося, наче все нормально, даємо тестові завдання, і людина їх успішно виконує. Але коли отримує реальний проєкт, провалює його. І нам доводилося перед замовником пояснювати ситуацію та якось її «розрулювати». Зараз ми відразу беремо досвідченіших людей, а не джуніорів.
— Чи була у вашому житті якась класна можливість, що з’явилася завдяки знайомствам?
— Так, була. Якось я потрапив у коворкінг. Це недешеве задоволення, але я розумів його цінність. Там можна познайомитися з цікавими людьми й отримати багато можливостей. Мої батьки також це розуміли й допомагали, оплачуючи коворкінг, щоб я міг заводити нові знайомства та відвідувати корисні для себе конференції. Зокрема, я познайомився там із цікавими дизайнерами, розробниками та власниками агенцій. Саме завдяки цим знайомствам з’явилися нові можливості й перші партнерства, які приводили класних клієнтів. Наприклад, «Висота 890», про яку я раніше згадував, звернулася до нас за рекомендацією. Ми були знайомі з власником однієї компанії, яка також допомагала їм з певними послугами, і коли постало питання сайту — він просто запропонував нас. І далі це працює так само: знайомимося з власником якогось бізнесу, «запартнерюємося» з ним, і він уже рекомендує нас іншим.
— Чи можете назвати якийсь цікавий проєкт, з яким ви співпрацювали?
— «Висоту 890» я вважаю одним із наших найкрутіших проєктів. Також зараз ми будемо працювати з одним дуже цікавим стартапом, але наразі не можемо розкривати деталі, поки тривають роботи — хіба що після завершення. Це масштабний і класний стартап, про який уже згадували у Forbes. Серед цікавих клієнтів також, наприклад, християнський центр «Ковчег» на Волині. Це великий проєкт, і ми раді були долучитися до нього.
— Яким, на вашу думку, має бути сучасний IT-фахівець?
— Якщо трохи більше про софт скіли: людина має бути відкритою, вміти продавати себе й презентувати. Якщо дивитися на це з точки зору роботодавця, то важливо, як людина комунікує, як поводиться під час першої взаємодії зі мною, як ставиться до мене. Це банальні речі, але вони важливі. Технічна експертиза — це стовідсотково потрібна складова. Навіть якщо людина приємна й класна, але технічно сильно відстає — нам це не підходить. Важливо також, наскільки вона чесна, відповідальна, чітка, пунктуальна, чи дотримується термінів. Якщо щось пообіцяла — чи зробить це насправді. У нас були випадки, коли доводилося додавати ще два дні до терміну, бо дизайнер не вкладався у відведений час. Це не гаразд.
— Хто чи що допомогло вам стати тим, ким ви є зараз?
— Дуже багато в мене вкладали батьки. Мій батько сам є бізнесменом, тому з дитинства мені прищеплювали, що треба бути чітким, відповідальним, серйозним і багато іншого. Я дуже вдячний їм за це і досі відчуваю їхню підтримку. Тож найбільший внесок саме їхній.
Далі я потрапив у гарне оточення — наприклад, той самий коворкінг, де я спілкувався з досвідченими фахівцями, у яких міг вчитися, бачачи, як вони поводяться в різних ситуаціях — це якщо говорити про софт скіли.
Тепер про хард скіли. У мене був друг, який уже давно працював розробником і допомагав мені в навчанні. Я вчився в дитячій комп’ютерній академії і зрозумів, що мені подобається IT. Також я переглядав різноманітні YouTube-відео та курси — їх сьогодні безліч, як безплатних, так і платних. Це не є якимось секретом — матеріали у відкритому доступі. Мені також дуже допомогла робота з моєю командою.
Я є християнином-протестантом і раніше у своїй церкві очолював медіавідділ: керував фотографами та відеографами, відповідав за розвиток соціальних мереж, тобто за презентацію нашої церкви, флорбольної команди, тхеквандо та інші напрями. Було дуже багато додаткових медіанапрямів, зокрема шість інстаграм-сторінок, які потрібно було вести. Над цим працювали копірайтери, фотографи, відеографи та інші. Саме на цьому ґрунті я розвивав лідерські риси.
— Якою ви бачите свою агенцію Tovsteniuk Agency в майбутньому?
— Насправді дуже складно сказати, бо я не очікував, що ми досягнемо за рік навіть тих результатів, які зараз маємо. Я здивований, як швидко все рухається. Однозначно вірю, що в нашій команді буде ще більше сильних спеціалістів — вони постійно розвиваються. Я зараз не про зміну кадрів, а про те, що вони будуть ставати ще сильнішими. Точно будемо більше виходити в медіа, і я вірю, що до нас звертатимуться великі й потужні проєкти. Також цікаво буде в майбутньому ділитися досвідом із молодшим поколінням, яке тільки починатиме свій шлях в IT, і підказувати їм як роботодавець.
Стовідсотково ми будемо рости, братися за нові проєкти, масштабуватися на міжнародний ринок і більше допомагати соціально там, де можемо. Ми завжди відкриті до соціальних активностей. Наприклад, є фонд «Пташки перемоги». Наразі ми розробляємо для нього сайт. Я бував на різних конференціях і подіях фонду. Не знаю, чи ще хтось передав стільки дронів, як цей фонд. Команда дуже сильна та потужна, і мені сподобалася їхня проактивність. Вони не просто пасивно чекають, коли хтось дасть гроші, а самі активно працюють у медіа, відвідують конференції, організовують розіграші та роблять багато для країни. Нам хотілося долучитися до цієї ініціативи, і ми вирішили допомогти із сайтом — це наша найсильніша сторона, тож я подарував їм сайт від нашої агенції.
